Políticas de Traidos

Última actualización: octubre de 2026

Envíos

Hacemos envíos a todo Chile continental. El costo de envío ya está incluido en el precio de cada producto.

Despachamos dentro de 1 a 2 días hábiles después de confirmado el pago.
Puedes elegir Starken, Chilexpress o Blue Express. En la Región Metropolitana también coordinamos entrega en mano.
Te enviamos el número de seguimiento por WhatsApp apenas despachamos.
Los plazos de entrega dependen de la empresa de transporte y de tu comuna, normalmente entre 1 y 5 días hábiles.

Cambios y devoluciones

Garantía legal: si tu producto llega con falla o no funciona, tienes derecho a elegir entre el cambio, la reparación o la devolución del dinero, según la Ley del Consumidor (Ley 19.496).

Derecho a retracto: tienes 10 días desde que recibes el producto para arrepentirte de la compra, siempre que el producto esté sin uso, con su caja y accesorios.
Para pedir un cambio o devolución, escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido y una foto del producto.
Si el producto llegó con falla, nosotros pagamos el envío de vuelta.
Devolvemos el dinero por el mismo medio de pago dentro de 10 días hábiles desde que recibimos el producto.

Términos y condiciones

Vendedor: Traidos es una marca de Iván Sánchez, RUT 25.899.275-K, Padre Hurtado, Región Metropolitana. Cada compra se respalda con boleta electrónica.
Todos los precios están en pesos chilenos e incluyen IVA y envío.
Los precios y el stock pueden cambiar sin aviso. Si tu pedido no tiene stock, te avisamos y te devolvemos el dinero completo.
La compra se confirma cuando recibimos el pago.
Las imágenes de los productos son referenciales.

Privacidad

Solo usamos tus datos (nombre, teléfono y dirección) para procesar y enviar tu pedido. No los vendemos ni los compartimos, salvo con la empresa de transporte que hace la entrega.

Contacto

Para cualquier duda, cambio o reclamo, escríbenos por WhatsApp.

Iván Sánchez · RUT 25.899.275-K · Padre Hurtado, Región Metropolitana, Chile.